CER388 berkomitmen menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap member. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi kamu.
Privasi bukan sekadar kebijakan tertulis di CER388 — ini adalah bagian inti dari cara kami membangun platform yang terpercaya untuk semua member Indonesia.
Semua transmisi data antara browser kamu dan server CER388 dilindungi enkripsi SSL 256-bit, standar yang sama digunakan perbankan internasional.
Data pribadi member disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas — hanya tim internal yang berwenang dan memiliki kebutuhan operasional yang dapat mengaksesnya.
CER388 tidak pernah menjual, menyewakan , atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apapun.
Data yang digunakan untuk keperluan analisis dan peningkatan layanan selalu dianonimkan terlebih dahulu, sehingga tidak dapat ditelusuri kembali ke individu tertentu.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data member, CER388 berkomitmen memberikan notifikasi dalam waktu maksimal 72 jam setelah insiden terdeteksi.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja melalui tim support kami yang siap membantu 24/7.
Penting: Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan CER388. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini. Harap baca seluruh isinya dengan seksama.
CER388 mengumpulkan berbagai jenis informasi demi memberikan layanan yang aman, personal, dan berkualitas tinggi kepada setiap member. Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi dalam tiga kategori utama: data yang kamu berikan secara langsung, data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform, dan data dari sumber pihak ketiga yang sah.
A. Data yang Kamu Berikan Secara Langsung
B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
C. Data dari Sumber Pihak Ketiga
Catatan: CER388 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data biometrik, riwayat medis, atau afiliasi politik.
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, terukur, dan sah. Tidak ada data yang digunakan di luar konteks yang dijelaskan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit dari kamu sebagai member.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pengelolaan akun & autentikasi | Data registrasi, kata sandi terenkripsi | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi identitas (KYC) | Dokumen identitas, foto selfie | Kewajiban hukum |
| Pemrosesan transaksi keuangan | Info rekening, riwayat transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Deteksi penipuan & keamanan | IP, data teknis, pola aktivitas | Kepentingan sah |
| Customer service & dukungan | Riwayat percakapan, data akun | Pelaksanaan kontrak |
| Personalisasi pengalaman bermain | Data penggunaan, preferensi | Persetujuan / kepentingan sah |
| Pengiriman promosi & bonus | Email, nomor telepon, preferensi | Persetujuan |
| Analisis & peningkatan platform | Data anonim penggunaan | Kepentingan sah |
| Kepatuhan regulasi & pelaporan | Data transaksi, identitas | Kewajiban hukum |
Untuk komunikasi pemasaran seperti email promosi, notifikasi bonus, dan informasi turnamen, kamu memiliki hak penuh untuk berhenti berlangganan kapan saja. Cukup hubungi tim customer service kami atau gunakan tautan opt-out yang tersedia di setiap email yang kami kirimkan.
CER388 memproses data pribadi member berdasarkan dasar hukum yang sah sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku. Ada empat dasar hukum utama yang kami gunakan, tergantung pada jenis pemrosesan yang dilakukan:
CER388 tidak menjual data pribadi member kepada pihak manapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada kalanya kami perlu berbagi data tertentu dengan mitra atau penyedia layanan yang terpilih secara ketat. Setiap pihak ketiga yang menerima data dari CER388 wajib mematuhi standar keamanan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.
Kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data member dalam konteks yang terbatas dan terkontrol:
Perhatian: CER388 tidak pernah berbagi data member dengan platform pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit kamu. Jika kamu mendapatkan komunikasi pemasaran dari pihak yang mengaku terkait CER388 tanpa sepengetahuan kamu, segera laporkan ke tim kami.
CER388 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain kamu, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara member menggunakan platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs web.
Jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk login dan melakukan transaksi.
CER388 hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Periode retensi data bervariasi tergantung jenis data dan konteks penggunaannya.
Setelah melewati periode retensi yang berlaku, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan kembali. Jika kamu ingin mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal, silakan hubungi tim support kami — kami akan menindaklanjuti sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Sebagai member CER388, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadi yang kami simpan. Kami menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan sepenuh hati.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, beserta informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
Jika ada data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya segera.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi — dengan tetap memperhatikan kewajiban retensi data yang diwajibkan hukum.
Kamu bisa meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat mempertanyakan keakuratan data atau keabsahan pemrosesan.
Kamu berhak menerima data pribadi dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta memindahkannya ke penyedia layanan lain jika diinginkan.
Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja, tanpa perlu memberikan alasan apapun kepada kami.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim kami melalui email di [email protected] atau melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami berkomitmen merespons semua permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender.
CER388 menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan data untuk memastikan informasi member terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja maupun disengaja.
Langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang kami terapkan meliputi:
Ingat: Keamanan akun juga bergantung pada tindakanmu sendiri. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan 2FA, dan jangan pernah membagikan kredensial login kepada siapapun — termasuk orang yang mengaku sebagai staf CER388.
Sebagai platform yang beroperasi secara internasional, ada kemungkinan data pribadi member diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. CER388 memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
Perlindungan yang kami terapkan untuk transfer data internasional mencakup penggunaan Standar Klausul Kontraktual yang diakui secara internasional, memastikan negara penerima memiliki tingkat perlindungan data yang setara, serta penerapan enkripsi dan kontrol akses yang ketat selama proses transfer berlangsung.
Kamu berhak meminta informasi lebih lanjut tentang mekanisme perlindungan yang kami gunakan untuk transfer data internasional dengan menghubungi tim support kami.
Layanan CER388 secara tegas diperuntukkan hanya bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami menemukan bahwa data dari individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Jika kamu mengetahui adanya individu di bawah umur yang menggunakan platform CER388, harap segera laporkan kepada kami melalui [email protected] agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
CER388 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, pembaruan regulasi, atau perkembangan layanan platform. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan yang jelas.
Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan data member — kami akan memberikan notifikasi melalui email yang terdaftar atau melalui pengumuman di dalam platform, minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Dengan terus menggunakan layanan CER388 setelah tanggal efektif perubahan, kamu dianggap telah menerima versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini. Kami sangat menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi, tim privasi CER388 siap membantu kamu. Hubungi kami melalui:
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar kebijakan privasi dan perlindungan data di CER388.